根据权威信息,欠薪问题应优先向 人力资源和社会保障局 (简称人社局)投诉或申请仲裁,社保局主要负责社保费用的征收与监管。具体处理流程如下:
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主要投诉部门
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人社局 :承担欠薪投诉、仲裁及劳动保障监察职能。劳动者可通过拨打12333电话、现场投诉或提交书面材料,要求人社局责令用人单位支付工资、经济补偿或赔偿金。
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社保局 :若涉及社保欠费,可向人社局举报,由其责令用人单位补缴社保并加收滞纳金,但社保局不直接处理工资支付问题。
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处理流程建议
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优先人社局 :先向人社局劳动监察部门投诉,要求其介入调解或仲裁。若人社局不作为,可依法向人民法院提起诉讼。
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补充法律途径 :若存在欠条等书面协议,可直接向法院起诉追讨工资。
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法律依据
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《保障农民工工资支付条例》第十条规定,劳动者可向人社局投诉或申请仲裁。
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《劳动合同法》第八十五条规定,用人单位拖欠工资可要求支付50%-100%的经济补偿。
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总结 :欠薪问题应优先向人社局投诉或仲裁,社保局仅作为社保欠费的补充处理渠道。若人社局处理不力,可依法通过法律途径**。