电视显示要升级但一直不动的常见原因及解决方法如下：

一、网络问题

1. 检查网络连接

   确保WiFi信号稳定，重启路由器或切换网络环境。若提示无法连接升级服务器，可通过PC拨号测试网络连通性。

二、系统或软件问题

1. 重启设备

   长按电源键3-5秒强制关机，再重新开机，通常可解决临时性故障。

2. 恢复出厂设置

   若重启无效，需通过电视后盖小孔长按10秒恢复出厂设置（注意备份重要数据）。

3. 清除缓存/重置系统

   进入设置菜单清理缓存，或通过官网下载固定包进行系统重置。

三、硬件问题

若上述方法无效，可能是存储器、处理器等硬件故障，需联系专业售后维修检测。

四、特殊处理建议

• 升级过程中严禁断电，若因断电导致卡死，需等待系统完成后再操作。

• 若升级后系统无响应，可尝试强制重启（长按电源键3-5秒）或联系客服获取固定包修复。

总结 ：优先排查网络和软件问题，若问题持续再考虑硬件维修。操作前建议备份重要设置，避免数据丢失。