高校后勤处科长主要负责‌统筹管理校园后勤服务‌，核心职责包括‌保障设施运行、优化资源配置、监督服务质量‌和‌应急事务处理‌。该岗位需协调多方资源，确保师生教学、生活需求高效落实，是校园平稳运转的关键管理者。

1. ‌设施运维管理‌
   全面负责校园水电气、建筑、设备等基础设施的日常维护，制定检修计划，监督第三方服务商执行，确保教学区、宿舍、食堂等场所设施安全可用。遇突发故障需快速响应，如管道爆裂、电路抢修等。

2. ‌资源调配与预算控制‌
   编制后勤年度预算，合理分配保洁、绿化、维修等人力物力资源。通过数据监测（如能耗分析）优化开支，避免浪费，典型场景包括宿舍空调使用率调控、节能改造项目推进等。

3. ‌服务标准监督‌
   对食堂卫生、物业保洁、绿化养护等外包服务制定考核标准，定期抽查并收集师生反馈。例如组织食堂突击检查、建立投诉处理闭环机制，对不合格服务商约谈或更换。

4. ‌应急与安全管理‌
   牵头制定防汛防台、停电停水等应急预案，组织演练。突发事件中（如疫情消杀、自然灾害）需24小时值守，协调保卫、医疗等多部门联动，最大限度降低影响。

5. ‌师生需求响应‌
   通过座谈会、线上平台等渠道收集意见，针对性改进服务。典型工作包括调整浴室开放时间、增设充电桩、优化垃圾分类方案等，需平衡成本与便利性。

该岗位要求兼具‌行政管理能力‌与‌专业技术知识‌，需持续关注智慧后勤趋势（如物联网报修系统）。建议定期走访一线，将被动响应转为主动优化。