面试中的提问技巧主要包括以下四类,结合不同场景灵活运用可提升沟通效果:
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开放性问题
通过“什么、为什么、如何”等引导性语言,鼓励求职者自由表达观点。例如:“请描述一次解决工作挑战的经历”,可评估沟通能力、分析能力和自信心。
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封闭式问题
采用“是/否”或简短回答,快速获取基础信息。例如:“你是否具备X技能?”适用于确认技能匹配度或筛选候选人。
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情境化问题
通过模拟具体场景考察应变能力,如:“假设项目进度延迟,你会如何协调资源?”。
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非引导式提问
给予求职者充分表达空间,例如:“你对这个岗位有什么看法?”适用于了解求职者真实意图。
补充建议 :
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优先使用开放性问题建立互动,再通过封闭式问题聚焦关键信息;
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避免提问隐私或无关内容,保持专业性;
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追问时采用STAR法则(情境、任务、行动、结果),确保答案具体可查。