以下是针对不同场景的谈判话术模板,结合权威资料整理而成,供参考:
一、销售谈判话术模板
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开场白
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强调公司而非个人:
"您好!我是万德隆广场的置业顾问,请咨询您是…… [自我介绍] "
"很高兴认识您,请允许我…… [引导对话] "
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已见面客户:
"上次见面时提到…… [简短回顾] "
"今天继续探讨合作细节"[保持礼貌]
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应对拒绝
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利益吸引法:
"我们的产品在其他地区市场占有率高,能为您带来新增利润点"[转移焦点]
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先理解后说服:
"确实很忙,但您希望节省成本,我们可以先确定预算"[建立共鸣]
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促成成交
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下决定成交法:
"今天必须做出选择,否则反复比较无意义"[制造紧迫感]
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解除不信任:
"若您怀疑我的诚意,可先合作观察,再做决定"[建立安全感]
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二、彩礼谈判话术模板(高情商沟通)
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女方家庭索要高额彩礼
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共情铺垫:
"叔叔阿姨,我理解二老对女儿的重视,彩礼是传统也是对未来的祝福"[认可动机]
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表达诚意:
"我和[女方姓名]感情稳定,承诺婚后共同奋斗,彩礼金额可能未达期望,但绝非敷衍"[明确底线]
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提出替代方案:
"能否将部分彩礼转为婚后共同基金,用于购房或育儿?"[灵活解决]
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女方担心彩礼过低
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换位思考:
"我担心彩礼少会被看轻,但真心比物质更重要"[肯定感受]
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绑定共同利益:
"若彩礼过高,可能影响婚后生活质量,不如用于蜜月旅行"[理性分析]
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情感升华:
"彩礼多少不代表感情,不如把钱花在共同喜欢的事物上"[强调未来规划]
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三、薪资谈判话术模板
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直接询问薪资
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区间报价法:
"根据市场行情,期望薪资为18k-25k,具体可调整"[提供范围]
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价值锚定法:
"我上份工作年薪20万,业绩提升30%,希望新岗位能体现我的价值"[用过往经验证明价值]
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应对公司压力
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数据支撑:
"公司上半年人力成本下降5%,利润增长12%,我的调薪请求占部门预算的3%"[用数据说话]
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承诺调整:
"可分阶段调整薪资,6个月内未达市场分位值则自动涨幅"[提供保障]
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四、面试薪资谈判话术模板
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避免直接报数字
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优先获取信息:
"方便了解这个职位的薪资结构吗?"[引导对话]
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区间报价法:
"结合市场行情,薪资范围在18k-25k之间,具体视岗位调整"[灵活回应]
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通用谈判技巧
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倾听与反馈 :通过记笔记集中精力,及时回应对方关切
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建立信任 :坦率陈述利弊,承认对方观点合理性
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灵活应变 :根据谈判进展调整策略,避免僵局
以上模板需结合具体场景灵活运用,关键是通过共情、数据和价值传递建立共识。