关于内审不符合项报告的填写与分析,可参考以下结构化内容:
一、报告基本信息
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报告编号 :唯一标识符(如JL-9.2-05)
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审核类型 :内部审核/外部审核等
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受审核部门 :具体部门名称(如研发部、生产部)
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审核日期 :年/月/日
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审核员 :审核人员姓名
二、不符合项描述
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不符合事实 :客观描述问题发生的时间、地点、人员、活动及文件记录(如设备包装箱未分类、文件签字不全等)
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标准条款 :明确违反的管理体系标准(如ISO 14001 8.1、ISO 9001 7.5.3等)
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严重程度 :一般/严重(根据影响范围判断)
三、原因分析
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直接原因 :具体行为或事件(如员工疏忽、设备故障)
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根本原因 :管理体系、人员素质、资源配置等深层次问题(如培训不足、监督机制缺失)
四、纠正措施
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短期措施 :立即整改问题(如补全记录、修复标识)
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长期措施 :完善流程、加强培训、强化监督(如定期考核、流程优化)
五、验证结果
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措施有效性 :检查纠正措施是否按时完成,问题是否彻底解决
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预防复发 :评估系统是否具备持续改进能力,防止类似问题再次发生
示例:某公司内审不符合项报告(综合模板)
编号 :JL-9.2-05
部门 :研发部
问题 :设备包装箱与废料未分类混放,违反ISO 14001 8.1条款
原因 :员工对标准理解不足
纠正措施 :组织ISO 14001培训,建立分类管理制度
验证 :整改后复查,未发现混放现象
注意事项
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客观性 :事实描述需经受审核方确认,避免主观臆断
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追溯性 :关注问题根源,防止表面整改
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文档规范 :使用统一模板,确保信息完整
通过以上结构化流程,可系统化处理内审不符合项,提升管理体系的有效性。