电气化区段客运乘务员需遵守以下安全规定，确保人身与作业安全：

1. 禁止攀登车顶作业

   严禁攀登机车、车辆顶部或作业平台的梯子、天窗等处所，相关设施需设置“禁止攀登”“有电危险”等明显警告标志。

2. 停站作业规范

   • 停靠时不得冲刷车皮，避免接触带电设备；

   • 临时停车需坚守岗位，检查车门锁闭状态，防止旅客上下车。

3. 禁止接触带电设备

   • 不得直接或间接接触接触网导线及相连部件，禁止在接触网支柱上搭挂物品或休息；

   • 接触网未停电时，禁止开闭罐车、保温车注水口或使用软管冲洗车辆上部。

4. 作业前安全教育与考核

   乘务员需接受电气化安全知识培训并考核合格后方可上岗，回送作业时还需进行专题教育。

5. 应急处理与设备检查

   • 列车进入电气化区段前，需检查并排除货物超限树枝、篷布飘动等安全隐患；

   • 发生触电事故时，应立即采取俯卧式缓慢撤离方式。

总结 ：客运乘务员的核心安全要求集中在禁止接触带电设备、规范停靠作业及严格执行安全教育制度，通过多维度措施保障电气化区段行车安全。