关于安徽省级12345政务服务便民热线的拨打方式及相关信息，综合权威信息整理如下：

一、核心信息

1. 热线号码

   全称为“安徽省12345政务服务便民热线”，简称“省12345热线”。

2. 服务范围

   • 非紧急类诉求 ：包括政策咨询、民生投诉、建议反馈等。

   • 不受理范围 ：110、120、119等紧急类热线（需直接拨打对应专用号码）。

二、拨打方式

• 电话拨打 ：直接拨打 12345 即可接入全省统一平台。

• 其他渠道 ：可通过政府网站、政务微信公众号（如“皖事通”APP）、政务服务网等渠道咨询。

三、服务保障

1. 工作时间

   实行 7×24小时 全天候服务。

2. 办理时效

   • 咨询类工单需在3个工作日内办结；

   • 无法按时办结可申请延期，但需符合相关规定。

3. 监督机制

   设立“营商环境监督分线”，专门处理涉及营商环境的投诉和建议。

四、建议

• 拨打前建议整理好问题描述及相关证据材料，提高办理效率；

• 若需具体部门处理，可明确标注诉求类型及部门名称。

如需进一步了解具体业务办理流程，可访问安徽省人民政府官网或拨打12345热线咨询。