全额退飞机票通常发生在非自愿退票的情况下，例如航班取消、延误或因航空公司自身原因无法提供服务等。以下是申请全额退票的具体步骤和注意事项：

1. 了解全额退票的条件

• 非自愿退票：因航班取消、延误、机械故障或航空公司调配问题，旅客可获得全额退款。
• 天气或不可抗力因素：如自然灾害、空中交通管制等导致的航班取消或延误，旅客也可申请全额退款。

2. 收集必要材料

• 证明文件：如航班取消或延误通知、天气影响证明等。
• 购票凭证：包括订单号、机票信息等。

3. 联系航空公司或购票平台

• 通过官方渠道：拨打航空公司客服电话或登录购票平台提交退票申请。
• 提供材料：按照要求上传相关证明文件。

4. 等待退款

• 退款时间：航空公司或购票平台通常在收到有效申请后7-10个工作日内完成退款，具体时间视金融机构处理进度而定。

5. 注意事项

• 全额退票规则：务必提前了解航空公司的退票政策，确保符合全额退款条件。
• 保留凭证：退票后保存好退款凭证，以便后续查询。

通过以上步骤，您即可申请全额退飞机票。如需进一步帮助，可随时联系航空公司客服咨询。