​​EMS不强制要求送货上门，具体派送方式需根据收件地址和当地服务政策决定​​。偏远地区或特殊地址（如公寓、公司前台）通常需自提，而标准住宅区一般可享受上门服务，但实际执行可能存在差异。

1. ​​派送范围决定服务方式​​：EMS对偏远地区的覆盖有限，部分区域需收件人前往邮局领取，这是资源调配和成本控制的常见做法。例如，山区或乡镇的快递末端可能依赖自提点完成配送。

2. ​​地址细节影响结果​​：若收件地址为无明确门牌号的公寓、学校或商业园区，快递员可能优先联系收件人协商放置驿站或物业，而非直接上门。此类场景下，用户主动提供联系方式可提高派送效率。

3. ​​特殊服务场景例外​​：EMS的“标准服务”与“特快专递”存在差异，后者通常承诺上门配送且时效更强，但需额外付费。普通包裹若未注明特殊要求，可能默认按成本最低方式处理。

4. ​​用户自主权与投诉渠道​​：若未提前告知便擅自投放驿站，收件人可通过官方渠道投诉并要求重新派送。但实际执行受当地网点管理水平和人员配置影响，效果参差不齐。

建议寄件时明确标注“需上门配送”并核对当地政策，同时保持电话畅通以便沟通。EMS的服务灵活性既是优势也是痛点，理解规则才能高效利用。