禁止驿站代收

以下是确保快递送货上门且不放驿站的详细方法，综合多个权威信息源整理而成：

一、下单时明确标注

1. 地址栏备注

   在收货地址栏添加“送货上门”或“请送货到家”字样，部分快递员会优先满足此类需求。

2. 商品描述补充

   在商品详情页附上说明，要求快递员直接送货，避免驿站代收。

二、利用平台设置

1. 菜鸟裹裹后台设置

   • 打开菜鸟裹裹App →【我的】→【服务中心】→【在线咨询】→【设置我的收获方式】；

   • 将菜鸟驿站和智能柜的存放方式改为“需要送货上门”，并保存设置。

   • 若界面无此选项，可尝试在淘宝账号的【收货偏好设置】中调整。

三、主动沟通协调

1. 联系快递员

   下单后主动联系快递员，说明具体需求，多数情况下快递员会配合送货上门；

   • 可要求快递员在系统中标注特殊需求，避免后续被分拣到驿站。

2. 联系商家

   通过电商平台客服或商家渠道，要求商家在打包时选择送货上门服务。

四、投诉与反馈

1. 驿站或快递网点投诉

   若上述方法无效，可联系驿站老板或快递网点，要求其拒绝代收；

   • 长期问题可向邮政管理局12305热线投诉，或通过平台客服介入。

2. 平台申诉机制

   通过菜鸟裹裹App内的“在线咨询”功能，提交申诉，要求平台介入处理。

注意事项

• 时效性 ：部分快递员可能因工作流程无法立即调整，建议提前1-2小时联系；

• 区域差异 ：部分城市新规可能已禁止驿站代收，需关注当地邮政政策。

通过以上方法，可有效保障快递送货上门且不经过驿站，提升收寄体验。