‌快递智能柜是一种24小时自助式快递存取设备，通过智能化技术解决快递"最后一公里"配送难题，核心功能包括‌自动存储‌、‌扫码取件‌和‌远程管理‌。‌

1. ‌基础功能‌
   快递员通过扫描包裹条形码将快递存入柜格，系统自动向收件人发送取件码短信。用户凭取件码或APP扫码即可开柜取件，全程无需人工交接。标准柜型包含12-60个不同尺寸的柜格，支持小件、中件和大件物品存放。

2. ‌技术实现‌
   采用物联网技术连接柜体控制系统，配备重力感应器防止误关柜门。云端平台实时同步存取数据，用户可通过微信/支付宝小程序查询附近柜机位置及空闲格口状态。部分高端机型配备人脸识别或指纹解锁功能。

3. ‌运营模式‌
   主要分为快递公司自营（如丰巢）、物业合作（如菜鸟驿站）与公共设施（如社区智能柜）三类。收费标准包含快递员寄存费（0.3-0.8元/件）和用户超时费（通常免费保管18-24小时，超期每天1-2元）。

4. ‌延伸服务‌
   支持寄件功能，用户在线下单后自主投递已付款包裹；部分柜机集成社区服务，提供生鲜暂存、洗衣收发等扩展功能。疫情期间新增紫外线消毒模块，成为无接触配送的关键节点。

这种智能终端已覆盖全国90%以上城市社区，日均处理快递量超3000万件，有效降低配送成本约40%，但需注意大件物品存取限制与偏远地区覆盖率不足等问题。建议用户关注柜机显示屏的操作指引，避免因输错取件码触发安全警报。