根据权威信息源综合分析,丰巢快递柜拒收退回的收费情况如下:
结论 :正常拒收无需支付退回费用,但超时取件可能产生额外费用。
具体说明 :
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拒收费用规则
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若未签收快递可直接拒收,退回费用由寄件人承担,收件人无需支付。
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若已取件后拒收,需与寄件人协商是否支付运费,协商一致后按约定执行。
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超时取件收费争议
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丰巢曾因未提前告知免费保管期限及收费标准,导致用户被收取1元超时费。上海某学生通过法律途径**,最终胜诉要求退还该费用。
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根据《民法典》规定,保管合同无约定或无法达成补充协议时,应视为无偿服务。用户可要求丰巢提供免费取件服务,避免超时收费。
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建议 :拒收时优先与寄件人沟通,避免因操作不当产生额外费用;若遇超时收费,可通过法律途径**。