身份信息异常可能由信息错误、证件过期、冒用或泄露等原因导致，解除方法包括核对修正信息、补办证件、报案挂失、更新安全措施及定期监控信用记录。

1. 核对并修正错误信息
   若因录入错误或信息不符导致异常，需携带户口本等证明材料到户籍所在地派出所申请更正，确保身份证号码、姓名等关键信息准确无误。

2. 补办过期或遗失的身份证
   身份证过期或丢失需及时补办，流程包括：提交户口簿、照片等材料至公安机关，缴纳工本费，审核通过后领取新证。异地补办需先办理暂住证。

3. 报案并挂失冒用情况
   发现身份证被冒用，应立即向公安机关报案挂失，申请注销原证件并重新办理。同时联系银行、社保等机构冻结账户，避免财务损失。

4. 加强个人信息安全防护
   定期修改重要账户密码（如网银、支付平台），避免随意泄露身份证复印件。使用身份证复印件时标注用途和日期，降低被盗用风险。

5. 定期核查信用记录
   通过征信机构查询个人信用报告，发现异常记录及时申诉。若因身份盗用产生不良信用，需提交公安机关证明文件以清除记录。

及时处理身份信息异常可避免法律风险和经济损失，建议定期检查证件状态并留存相关办理凭证。