药店自查报告及整改措施是药店规范经营、保障药品质量安全的重要手段，核心包括药品采购合规性、储存养护规范性、销售服务专业性三大环节，通过定期自查发现问题并落实整改，确保符合GSP（药品经营质量管理规范）及医保政策要求。

1. 药品采购环节
   严格审核供应商资质，确保药品来源合法、批文齐全，建立完整的采购验收记录，杜绝假冒伪劣药品流入。对首营企业和首营品种需单独建档，签订质量保障协议，定期核查采购流程的合规性。

2. 储存与养护管理
   重点监控仓库温湿度、防潮防火措施，实行药品分类存放（如处方药/非处方药分柜、内服/外用药分离），定期清理近效期或过期药品。完善养护记录，对特殊储存条件的药品（如冷链药品）加强动态监测。

3. 销售与服务优化
   处方药严格凭处方销售，设立医保药品与非医保商品隔离标识，禁止医保卡套刷日用品。加强员工培训，提升用药指导能力与法规意识，确保顾客咨询得到专业解答，同时规范投诉处理流程。

4. 问题整改与持续改进
   针对自查发现的常见问题（如记录不全、温湿度控制不严等），需制定分阶段整改计划，明确责任人与完成时限。例如：修订质量管理文件、校准检测设备、强化人员考核机制等，并定期回查整改效果。

通过系统化的自查与整改，药店不仅能提升合规经营水平，还能增强消费者信任，为长期发展奠定基础。建议结合GSP认证要求与地方监管政策，动态调整管理措施。