商家多收钱要求赔偿500元是合法的,具体依据如下:
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法律依据
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或服务存在欺诈行为时,消费者可要求增加赔偿三倍费用;若三倍金额不足500元,则按500元赔偿。该规定适用于价格欺诈、虚假标价等行为。
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赔偿标准
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三倍赔偿原则 :无论实际损失多少,均按商品或服务价款的三倍计算赔偿。
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最低赔偿额 :若三倍金额低于500元,则统一赔偿500元。
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适用场景
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价格欺诈 :如虚假标价、四舍五入多收费等行为。
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其他欺诈行为 :如提供缺陷商品导致健康损害等,可依据《消费者权益保护法》第四十九条、第五十一条等条款追加赔偿。
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**途径
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协商或投诉 :可要求商家退还款项并支付赔偿,或向12315消费者投诉平台举报。
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诉讼 :若协商无果,可向法院提起民事诉讼。
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总结 :消费者要求赔偿500元完全合法,符合《消费者权益保护法》规定,且赔偿金额已达到法定最低标准。建议保留购物凭证等证据,通过合法途径**。