根据权威信息源，该团员未完成身份认证的解决方法如下：

一、核心结论

身份认证未通过通常与《入团志愿书》上传或审核问题相关，需联系管理员核实信息并重新提交。

二、具体解决步骤

1. 联系管理员核实信息

   • 首先联系当前团组织或转出单位，确认未通过原因（如姓名、身份证核验问题或《入团志愿书》审核不通过）。

   • 若需修改个人信息，可通过“我的团员电子档案”界面进行编辑。

2. 重新上传《入团志愿书》

   • 若审核未通过，需根据上级反馈修改错误后重新上传。

   • 管理员可通过“管理中心”进行档案替换操作。

3. 处理身份证核验问题（如适用）

   • 若认证不通过与身份证核验相关，建议各级部门再次核实姓名、身份证信息，确保无误。

   • 通过Excel导入的人员需等待公民身份中心核验结果，结果更新后系统会自动调整状态。

三、注意事项

• 未完成认证的团员无法进行团组织关系转接，需先完成认证。

• 若因编号问题导致认证失败，需向原单位或当前单位申请补办。