医院重点关键岗位制度是指医院为确保医疗服务质量和患者安全，针对关键岗位制定的一套管理规范和操作流程。

关键岗位通常包括但不限于医生、护士、药师、检验师等直接参与患者诊疗和护理的人员。这些岗位的制度设计和管理水平直接影响到医院的整体运行效率和医疗质量。

1. 明确岗位职责

每个关键岗位都应有明确的职责描述，包括工作内容、权限范围和责任要求。这有助于确保岗位人员了解自己的工作目标，并能够按照标准流程执行任务。

2. 严格招聘和培训

医院应建立严格的招聘程序，确保关键岗位的人员具备必要的资质和能力。应提供全面的培训计划，包括专业技能、沟通技巧和医疗伦理等方面的培训，以确保岗位人员能够胜任工作。

3. 绩效考核和激励机制

建立科学的绩效考核体系，对关键岗位人员的工作质量、效率和患者满意度进行评估。根据考核结果，实施相应的激励措施，如晋升、奖励或培训机会，以激发岗位人员的工作积极性和责任感。

4. 安全管理

关键岗位人员直接参与患者的诊疗和护理，因此必须严格遵守医疗安全管理规定。医院应建立健全的安全管理制度，包括感染控制、药品管理、设备操作等方面的规定，并定期进行安全培训和演练，以确保医疗服务的安全性。

5. 沟通与协作

关键岗位人员之间以及与其他医务人员之间的有效沟通和协作是确保医疗服务质量的关键。医院应建立良好的沟通机制，促进信息共享和团队合作，及时解决工作中的问题和纠纷。

6. 持续改进

医院应建立持续改进的机制，定期对关键岗位制度进行评估和优化。通过收集患者反馈、监测医疗质量指标和开展内部审计等方式，发现问题并及时采取改进措施，不断提高医疗服务的质量和效率。

通过建立和完善医院重点关键岗位制度，可以确保医疗服务的质量和患者的安全，提升医院的整体管理水平和竞争力。