12366属于国家税务总局及地方税务机关的公共服务部门,具体信息如下:
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主管部门
12366由国家税务总局于2001年批准设立,是全国税务机关特服电话,负责统筹协调税务服务工作。
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地方执行机构
各省市税务机关(包括国税局和地税局)均开通了12366服务,形成全国统一的服务网络。例如,黑龙江省税务局明确将其作为纳税服务热线。
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服务性质
该热线提供纳税咨询、办税指导、涉税举报及投诉监督等多元化服务,旨在提升税务服务效率和质量。
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覆盖范围
目前全国已有36个省市税务机关开通服务,部分省份在特定区域增设了延伸服务。
12366是税务系统与纳税人之间的桥梁,由国家税务总局主导,地方税务机关具体执行。