以下是投诉疾控中心工作人员的几种有效途径及注意事项：

一、投诉渠道

1. 向上级主管部门投诉

   通过疾控中心所属的卫生健康委员会、疾病预防控制委员会等机构进行书面或电话投诉，需提供详细的事由、时间、地点及涉及人员信息。

2. 拨打政务服务热线

   拨打当地政务服务热线（如12320公共卫生热线），将投诉信息转至卫生健康部门或疾控中心上级机构处理。

3. 纪检监察部门举报

   若涉及公职人员违法违纪行为，可向当地监察部门举报，提供证据协助调查。

4. 法律途径

   • 行政诉讼 ：若投诉涉及具体行政行为且符合条件，可向人民法院提起行政诉讼。

   • 民事诉讼 ：如存在医疗纠纷，可依据《侵权责任法》等法律提起民事诉讼。

二、投诉材料要求

• 客观真实 ：需详细记录事件经过、时间、地点及涉及人员，避免主观臆断。

• 证据支持 ：提供诊疗记录、沟通录音、视频等材料佐证投诉内容。

• 格式规范 ：书面投诉建议采用A4纸，包含标题、投诉人信息、具体诉求及附件清单。

三、处理时效与跟进

• 首诉负责制 ：多数机构实行“首诉负责制”，首次投诉部门需在7个工作日内反馈处理进展。

• 监督与反馈 ：投诉后可通过电话或书面形式跟进处理结果，若未在合理期限内回应，可向上级部门或监管部门投诉。

四、注意事项

• 区分机构类型 ：疾控中心与医院存在职能差异，投诉医生等具体工作人员需通过医院投诉渠道，而非疾控中心。

• 保留沟通记录 ：与投诉部门沟通时保留录音或书面记录，作为后续**的依据。

通过以上途径，可有效维护自身权益。若问题复杂，建议联合卫生健康部门或专业机构共同处理。