问题解决的基本特点可从以下三个核心维度理解:
一、目的性
问题解决具有明确的目标指向性,即需通过一系列认知操作从初始状态达到目标状态。例如解数学题、猜谜语等,均需明确目标(如求出答案、猜出谜底)。
二、认知性
问题解决依赖内在心理加工,需通过分析、联想、推理等认知操作实现。非认知活动(如拿钥匙开门)不属于问题解决范畴。
三、序列性
问题解决包含一系列有序的心理活动,各操作需按特定顺序执行。例如解谜需先联想后推理,顺序错误则无法成功。
总结 :问题解决是目的明确、依赖认知加工且具有操作序列性的心理过程,需通过系统思考和策略调整实现目标。