问题解决的过程通常被划分为四个主要阶段,具体如下:
一、发现问题阶段
这是问题解决的起始阶段,涉及对现状的观察和矛盾的识别。个体通过感知环境变化或任务要求,意识到存在需要解决的问题。
二、明确问题阶段
在发现问题的基础上,需要进一步明确问题的本质和关键要素。这包括界定问题范围、确定目标状态以及分析问题产生的原因,为后续的假设提出奠定基础。
三、提出假设阶段
明确问题后,个体开始尝试构建可能的解决方案,即提出假设。这一阶段需要运用已有知识和经验,对问题进行合理推测,并设计验证方案。
四、检验假设阶段
通过实验、推理或实践验证假设的有效性。若假设被证实可行,则进入实施阶段;若失败则需调整假设并重新验证,直至找到满意解。
补充说明
不同理论对问题解决阶段划分存在差异,例如:
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华图教育 将问题解决分为四个阶段:理解和表征问题、寻求答案、执行计划、评价反思;
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创造性思维 则强调准备、调查、观念形成、评估改进四个阶段。
但综合多来源信息, 发现问题、明确问题、提出假设、检验假设 是最为通用和经典的划分方式。