问卷调查是一种通过设计标准化问题表格收集数据的系统化研究方法，广泛应用于社会科学、市场调研等领域。以下是关键要点：

1. 定义与核心要素

   问卷调查通过书面问题表格（调查表）系统记录被调查者的态度、行为、观点等信息，是定量与定性分析的重要工具。其核心在于问题的设计需明确、简洁且具有针对性。

2. 分类与载体

   • 纸质问卷 ：传统分发方式，成本较高但数据质量稳定，适合小规模调查。

   • 网络问卷 ：依托在线平台，覆盖范围广、成本低，但需注意答卷质量控制。

3. 设计原则

   • 明确性 ：避免模糊语言，确保问题单一指向。

   • 简洁性 ：问题简短，减少被调查者理解负担。

   • 封闭式与开放式结合 ：预设选项便于统计分析，开放性问题补充细节。

4. 实施步骤

   包括明确研究目的、设计问卷、选择样本（如随机抽样）、发放与回收、数据整理及统计分析。例如，某消费者调研采用线上+线下结合方式，发放500份问卷，回收有效450份。

5. 优势与局限

   优势：高效、成本低、数据可量化分析；局限：答卷质量参差不齐，可能产生偏差。

总结 ：问卷调查通过标准化设计实现大规模数据收集，但需结合研究目标灵活调整方法，并注重问卷设计质量以提升数据可靠性。