​​沈阳长城宽带退费中心地址为沈河区北站街道团结路与令闻街交汇处义友小区东南角（团结路营业厅）。​​ 该网点可办理退费、设备归还等业务，需携带身份证原件、开户协议及设备（如光猫、机顶盒等）。若因网络质量或服务问题申请退费，建议提前拨打客服热线95079报备并保留工单记录。

1. ​​退费材料准备​​：需提供身份证、开户协议、缴费凭证及设备完好证明。若协议丢失，可尝试通过客服查询电子档案补办。
2. ​​退费流程时效​​：提交申请后需1个月左右审核期，退款到账时间可能延长至半年。若遇拖延，可向沈阳市消协或通信管理局投诉。
3. ​​注意事项​​：初装用户7天内可无理由退款，超期需按比例扣除费用并补缴280元工料费。退费金额以剩余天数折算，可能高于原套餐月均费用。

建议退费前备份投诉记录（如通话录音、工单号），并优先选择工作日前往营业厅以避免排队。若团结路网点距离过远，可咨询客服是否有其他合作代理点受理退费。