加强护理质量安全管理需从人员培训、制度落实、细节管理及第三方服务监管等多方面入手，具体措施如下：

一、强化护理人员培训

1. 专业技能提升

   定期开展新技术、新设备应用培训（如静脉输液港维护），并组织护理核心制度（查对、交接班、分级护理等）与安全用药管理培训，结合案例强化“三查八对一注意”执行。

2. 低年资护士专项培养

   针对低年资护士制定培训计划，提升其专业能力，确保操作规范与质量安全意识。

二、落实标准化管理制度

1. 9S现场管理

   通过物品分类标识、仪器设备三级管理、抢救流程优化（如输液椅编号、床位对号入座），实现空间高效利用与操作精准性。

2. 质量安全考核机制

   完善质控指标体系，建立院科两级巡查制度，对操作规范、文书书写、不良事件上报等关键环节进行量化考核。

三、注重细节与流程优化

1. 查对与交接强化

   优化门诊输液查对流程，使用编号管理输液椅、床位，减少人为差错；强化危重患者交接记录的完整性与准确性。

2. 文书与风险防控

   规范护理文书书写，建立压力性损伤风险评估与预防联动机制，确保治疗记录与护理措施可追溯。

四、第三方服务监管

1. 资质与流程规范

   严格第三方护理人员持证率（100%），规范服务流程与设备维护，建立双向沟通、联合督查及信息化追溯机制。

2. 质量评价与持续改进

   通过患者满意度、安全保障度等维度评价服务质量，鼓励开展质量安全竞赛活动，树立典型促进全员参与。

五、文化理念与目标管理

1. 安全教育常态化

   通过科室交班会、质量安全竞赛、案例分析等，强化全员质量与安全意识，落实“细节决定成败”的服务理念。

2. 目标导向管理

   以患者需求为核心，分解年度护理目标，强化责任意识，确保等级评审、专科建设等任务落实。