96655
中国广电电视客服人工服务电话为 96655 ,该号码是广电网络公司统一的服务热线,提供24小时人工服务,主要功能包括:
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故障申报与维修 :报修电视、网络故障,获取技术支持
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业务咨询与办理 :咨询套餐内容、变更服务,办理业务申请
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费用查询 :查询账单明细、欠费停机通知等
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投诉建议 :受理用户投诉,提供服务改进建议
注意事项 :
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若需具体地区的服务,可拨打当地广电营业厅电话(如陕西96766、天津96596)
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非紧急问题建议通过96655转人工服务,避免错过处理时效
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若需线下服务,可拨打96655预约上门安装或维修
若拨打96655后无法接通,可尝试以下方法:
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检查电话是否正确,建议通过广电官网或营业厅获取最新号码
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查看电视欢迎界面或官网确认客服热线
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到就近营业厅咨询