安庆市有线电视客服服务信息如下:
一、24小时服务热线
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全国统一客服热线 :96269(服务标志为“96266”),提供24小时在线服务,可解决复杂问题并安排上门维修。
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本地分机电话 :(0556)5567050,适用于一般咨询、故障报修及服务预约。
二、服务流程
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基础服务 :客服人员通过电话记录问题,提供账号验证后尝试远程指导解决简单故障(如信号问题、设备操作等)。
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升级处理 :若问题无法解决,将转接高级专员进行人工服务。
三、其他联系方式
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线下服务点 :安庆市迎江区长峰有线电视服务中心(纺织南路11号)提供安装、维护等现场服务,但需提前电话预约。
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微信公众号 :可通过官方公众号获取服务信息(具体名称未在搜索结果中明确)。
建议优先拨打全国统一热线96269,若需本地快速响应可补充拨打分机电话(0556)5567050。