居民区营业噪音扰民的管理涉及多个部门,具体职责如下:
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生态环境部门
负责监测和治理环境噪音污染,包括对餐饮业等固定设备产生的噪音进行监管。若噪音超标,可要求整改并处罚。
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城市管理部门(城管/综合执法局)
主要管理社会生活噪声,如商业促销活动、街头摊贩扩音设备等。对违反规定的单位或个人可实施行政处罚。
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公安机关
处理娱乐场所等特殊场景的噪音扰民,以及治安管理处罚(如夜间噪音、高分贝播放等)。依据《治安管理处罚法》进行警告、罚款或拘留。
处理建议 :
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首先向物业或社区投诉,要求涉事方整改;
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若投诉无果,可拨打12369环保投诉热线或110报警,由相关部门协调处理;
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最终可通过民事诉讼途径解决赔偿纠纷。