店铺春节放假通知文案需包含放假时间、服务调整、注意事项等核心内容,以下为综合整理的模板及要点:
一、放假时间安排
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常规假期
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正月初一至初三 :全店休息(如安利、XX珠宝店等)
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正月初四至初七 :部分店铺正常营业(如XX家居燕郊店)
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除夕当天 :提前1.5小时下班,建议提前购货
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特殊说明
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部分店铺可能延长至正月初八或更晚恢复营业(如XX家居燕郊店2月26日开门)
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2025年春节部分店铺安排1月28日至2月4日只接单不发货,2月5日恢复发货
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二、服务调整说明
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客服支持
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1月28日至2月5日暂停客服值班,建议自助下单,下单后加送神秘小礼物
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部分店铺仅除夕当天客服值班,其他时间需自助服务
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物流与售后
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春节期间偏远地区停止发货,统一在2月5日按订单顺序发货
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售后服务推迟至正月初八后处理(退货、换货等)
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三、注意事项提示
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安全提示
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出行注意交通安全,保管好个人财物
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家庭用火用电安全,避免过度劳累
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温馨提示
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建议提前1-2周确认营业时间,避免因临时调整影响计划
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部分店铺提供免费班车接送服务(如XX家居燕郊店2月26日)
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四、模板示例
"亲爱的顾客,春节将至,本店将于[开始日期]至[结束日期]放假,期间仅接单不发货(或正常营业)。客服服务暂停,建议提前下单并注意物流时效。感谢支持,祝您新春快乐!"
以上内容可根据实际店铺安排调整,建议提前一周通过官网、短信或门店公告发布通知。