重启网络设备是解决打印问题的常见有效方法，主要针对网络连接不稳定或设备故障。以下是具体步骤及注意事项：

一、重启网络设备（路由器/交换机）

1. 直接断电重启

   关闭路由器或交换机电源，等待30秒后重新上电，确保设备完全重启。

2. 检查网络连接

   重启后，通过IP Scanner等工具扫描局域网，确认打印机IP地址是否恢复。

二、重启打印机与计算机

1. 物理重启

   断开打印机电源线，等待几秒后重新插上，同时重启计算机以清除临时故障。

2. 检查硬件连接

   确保USB线或网络电缆连接牢固，尝试更换接口或数据线测试。

三、检查网络设置

1. 确认网络状态

   在打印机控制面板查看网络设置，确保与计算机在同一Wi-Fi网络且IP地址正确。

2. 重置网络配置

   在打印机设置中重置网络参数，或通过管理界面清除默认配置。

四、清理打印队列

1. Windows系统操作

   • 按 Win+R 输入 services.msc，重启 Print Spooler 服务。

   • 打开 控制面板 → 设备和打印机，右键目标打印机选择 脱机使用，再重新启用。

2. 删除残留文件

   删除 C:\Windows\System32\spool\PRINTERS 目录下的临时文件，防止缓存冲突。

五、更新驱动程序

访问打印机制造商官网，下载并安装最新驱动程序，解决兼容性问题。

注意事项 ：若上述方法无效，建议检查防火墙设置（确保端口9100开放），或使用专业工具如HP/佳能诊断工具进行硬件检测。