京东绩效考核标准以​​军事化管理​​和​​九宫格晋升淘汰机制​​为核心，通过​​不超过3项关键指标​​的简化考核聚焦战略目标，同时针对不同部门（如销售、采销、高管）定制差异化评估体系，确保员工潜能最大化。其亮点在于将​​价值观培训、基层参与、积分激励​​纳入高管考核，并运用​​360度评估​​实现公平透明。

1. ​​考核框架分层化​​
   高管需完成价值观培训、大促基层支援等非业绩指标；销售团队考核涵盖销售额、广告投放、转化率等5大模块；采销部门则侧重库存周转、客单价等供应链指标。差异化设计避免“一刀切”，精准匹配岗位职责。

2. ​​九宫格动态管理​​
   借鉴GE模型，按绩效（低/中/高）和潜力（需改进/达标/超预期）将员工划分为9格：7-9格员工获重点培养，1格员工直接淘汰，中间梯队通过调岗或培训优化。北森评估工具辅助潜力判断，强化科学性。

3. ​​SMART原则与BSC结合​​
   目标设定遵循具体、可量化等SMART标准，同时从财务、客户、流程、成长四维度（BSC）综合评估。例如物流部门以“2小时配送时效”为明确目标，客户满意度则通过问卷和系统数据量化。

4. ​​结果应用强挂钩​​
   考核直接关联薪酬、晋升及定制化培训。优秀员工可获积分卡、加薪或跨部门历练机会，后进员工则进入改进计划，形成“激励-约束”闭环。年度绩效奖金覆盖80%员工，前15%享有倾斜资源。

京东的考核体系持续优化，未来或加强长期目标与创新指标权重。员工需关注核心KPI与价值观融合，管理者则需平衡量化标准与柔性评估，以适配快速变化的电商生态。