社区服务数字化转型路径的核心在于通过数字化手段优化资源配置、提升服务效率和居民体验。以下是具体的实施路径和亮点：

1. 顶层设计与标准规范

• 顶层规划：制定明确的数字化转型蓝图，明确目标和实施步骤。例如，青岛市通过“科技赋能建设”和“数据驱动运营”协同发展，推动智慧社区均衡建设。
• 标准与规范：建立统一的数字化服务标准和规范，确保系统兼容性和数据共享。例如，杭州市在社区治理中通过政策引导和技术支持，推动数字化转型。

2. 技术赋能与平台建设

• 数字基础设施：建设覆盖社区的物联网、大数据、云计算和人工智能平台，实现智能化管理。例如，南京市五老村社区通过数字化工具赋能商业，提升居民生活体验。
• 智慧场景应用：开发智慧停车、智能安防、远程医疗等应用场景。例如，上海市北新泾街道推出“一键叫车”智慧屏，覆盖社区主要服务点。

3. 数据驱动与资源整合

• 数据共享：整合社区各类数据资源，建立数据中台，实现数据驱动决策。例如，青岛市开放20余类社区数据运营场景，推动数据资源的充分利用。
• 资源整合：通过数字化手段优化社区资源配置，如物业、医疗、教育等领域的资源协同。例如，杭州市利用“城市眼·云共治”平台提升治理效能。

4. 居民参与与社会组织协作

• 居民互动：开发便民服务小程序，鼓励居民参与社区治理。例如，南京市五老村社区通过数字化工具实现居民与社区的双向互动。
• 社会组织参与：通过数字化手段提升社会组织的服务能力，如南京林业大学研究指出，社会组织应通过数字化资源整合和专业能力培养参与社区服务。

5. 成功案例与实践经验

• 青岛模式：通过科技赋能和数据驱动，构建全方位智能化服务体系，解决智慧社区发展不平衡问题。
• 南京案例：推动社区商业数字化转型，打造“一刻钟便民生活圈”，提升居民生活便利性。
• 上海样板：以AI技术为核心，打造无障碍数字化社区，为居民提供精准化服务。

总结

社区服务数字化转型需要从顶层设计到技术落地、从数据驱动到居民参与的多维度协同推进。通过这些路径，不仅能够提升社区治理的智能化水平，还能增强居民的幸福感和获得感。未来，随着技术的不断发展和政策的持续推进，社区服务的数字化转型将更加深入和全面。