若通过12345投诉群租房问题未获解决，可采取以下措施：

一、确认处理时效与结果

1. 核实处理进度

   若12345反馈“已联系整改”“正在处理”，需主动追问整改通知书编号及反馈渠道，避免仅凭口头承诺等待。

二、升级投诉渠道

2. 政府督查系统

   二次拨打12345时添加“要求政府督查介入”等关键词，或通过“国务院互联网+督查”平台提交投诉，直接对接上级部门，提升处理效率。

三、申请信息公开

3. 公开监督

   若部门以“政策限制”为由拒绝处理，可申请政府信息公开，要求书面答复处理进展及依据。

四、联合多部门协调

4. 现场协调会

   若12345转办后长期无果，可联合房管、公安、社区等部门召开现场协调会，通过多部门联动推动解决。

五、法律途径

5. 民事诉讼或报警

   若涉及租赁合同纠纷或安全隐患（如人均居住面积低于12平方米），可通过法院起诉或向公安机关报案处理。

六、社区基层介入

6. 居委会或物业协助

   向社区居委会、物业公司反映情况，请求其协助监督整改，尤其适用于涉及邻里矛盾或卫生问题。

总结 ：12345作为综合投诉平台，处理效率可能受地方协调机制影响。若遇推诿或无效处理，建议通过政府督查、法律途径或社区力量联合施压，以保障自身权益。