‌投诉学校应联系教育局的【基础教育科】或【**办公室】，具体部门取决于投诉类型：教学管理问题找前者，违规行为举报找后者。‌ 拨打12345政务服务热线或登录教育局官网“**平台”可直接转接对应科室。

分点说明投诉渠道

1. ‌基础教育科（普教科）‌
   负责学校日常教学管理，如课程设置、作业量、教师不当言行等。需准备书面材料（时间、地点、相关人员信息）并附证据（录音、照片等），线下提交至教育局窗口。

2. ‌**办公室‌
   处理贪污受贿、乱收费、体罚等严重违规行为。可通过官网提交电子投诉（需实名），10个工作日内会收到受理编号，流程更透明。

3. ‌督导室‌
   若涉及校园安全或食品安全等专项问题，该部门有权直接进驻调查。建议同步抄送投诉材料至督导室邮箱以加速处理。

‌提示：‌ 匿名投诉可能不予受理，保留投诉回执单编号便于后续追踪。若30日内未收到回复，可向上一级教育行政部门申诉。