江苏考试服务平台无法访问通常由网络拥堵、系统维护、浏览器兼容性问题或账号异常 导致。以下是具体原因及解决方案:
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高峰时段访问拥堵
考试报名、成绩查询等高峰期易引发瞬时流量激增,建议错峰(如早晚非工作时间)登录,或尝试刷新页面多次。 -
系统维护或升级
平台可能临时关闭进行功能优化,可关注江苏省教育考试院官网或官方社交媒体获取维护公告,通常维护后会自动恢复。 -
浏览器或设备问题
清除浏览器缓存、更换Chrome/Firefox等主流浏览器,或关闭广告拦截插件。移动端用户建议切换至4G/5G网络尝试。 -
账号输入错误或锁定
检查准考证号、密码是否填写正确,连续输错可能导致临时锁定,需等待30分钟或联系客服重置。
提示:若以上方法无效,可拨打官方服务热线(如025-83235898)或通过“江苏招考”APP反馈问题,避免轻信非官方渠道的“代登”服务。