成都市食品监管局投诉举报电话为12315或028-12315,关键服务包括食品安全问题举报、餐饮卫生投诉、食品质量**等,24小时受理且严格保密举报人信息。
市民遇到食品变质、过期、非法添加等安全问题,可立即拨打12315热线,接线员会记录详细信息并转交属地监管部门核查。针对餐饮店无证经营、后厨卫生不达标等违规行为,建议保留证据(如照片、小票)后举报,监管局将在5个工作日内反馈初步处理结果。
若购买到假冒伪劣食品或遭遇消费欺诈,需提供购买凭证和问题样品,监管局将协调检测机构鉴定并依法处置。重大食品安全事件可同步联系成都市应急管理局(028-61881800)联动处理。
请认准官方渠道,警惕虚假号码诈骗。及时举报既保障自身权益,也助力提升全市食品安全水平。