以下是使用易人社APP进行人脸识别认证时避免失败的方法，综合多个场景的注意事项整理：

一、基础准备

1. 安装与注册

• 通过当地社保机构官方渠道下载安装易人社APP

• 注册时需填写准确的身份信息（姓名、身份证号、社保卡号、手机号）及登录密码，建议使用本人常用手机号并确保长期有效

2. 设备与系统要求

• 使用支持人脸识别的智能手机，系统版本需符合APP要求（建议更新至最新版本）

• 确保设备摄像头正常工作，清洁镜头避免识别偏差

二、认证前检查

1. 网络环境

• 选择稳定的Wi-Fi或移动数据网络，避免网络波动导致识别失败

2. 软件版本

• 检查APP是否为最新版本，旧版本可能存在兼容性问题

3. 信息准确性

• 重新核对注册信息，确保与身份证、社保卡信息完全一致

三、认证过程优化

1. 光线与角度

• 保持面部光线充足，避免阴影或反光

• 以自然姿势面对镜头，头部保持水平，避免过度倾斜

2. 表情与动作

• 保持面部表情自然，避免眨眼、微笑过度等动态动作

• 避免佩戴眼镜、帽子等可能遮挡面部的物品

3. 多场景尝试

• 若首次认证失败，可尝试更换网络或设备

• 部分场景需先扫描社保部门提供的二维码安装APP，确保二维码清晰可辨

四、其他注意事项

• 定期更新社保信息 ：若信息变更后未及时更新APP，可能导致识别失败

• 咨询官方渠道 ：若问题持续存在，建议联系当地社保机构咨询

• 安全提示 ：仅通过官方渠道下载APP，避免下载错误版本或恶意软件

通过以上步骤，可有效降低易人社APP人脸识别失败的概率。若仍无法解决，建议通过社保机构官方客服渠道进一步排查问题。