政务网账号密码通常无法直接查询,但可以通过以下常见方法找回或重置:
个人账号
- 通过 “忘记密码” 功能找回:在政务网登录页面,一般会有 “忘记密码” 或 “找回密码” 的链接。点击后,按照系统提示操作,通常需要输入注册时使用的身份证号码、手机号或证件号等信息,然后选择验证身份的方式,如通过手机号获取验证码或进行扫脸认证,验证成功后即可设置新密码。
- 通过手机验证码登录后修改:部分政务网支持使用手机验证码登录,登录后进入用户空间,在相关设置中找到修改密码的选项,进行密码修改。
- 到政务大厅办理:如果预留手机号无法使用或其他原因导致无法通过线上方式找回密码,可携带本人有效身份证件到当地政务大厅,向工作人员说明情况,申请协助修改密码。
法人账号
- 通过 “忘记密码” 功能找回:在政务网法人登录页面点击 “忘记密码”,进入找回流程。需填写企业的统一社会信用代码、申请人姓名及手机号等信息,输入图形验证码和短信验证码后,点击 “下一步”。选择需要找回账号密码的账号,通过手机号码 + 验证码、法定代表人或者经办人政务服务 app 扫码认证等方式验证身份,验证成功后可重置密码。
- 通过人工方式找回:若手机号更换或遇到其他问题无法通过常规方式找回密码,可参考政务网提供的人工找回说明,按要求提交基础资料和认证资料等,申请人工协助找回密码。
不同地区的政务网在具体操作流程上可能会有所差异。如果在找回密码过程中遇到问题,建议拨打当地政务服务网的咨询电话或到政务服务大厅寻求帮助。