​​海尔和海信作为中国家电行业的两大巨头各有优势，选择取决于具体需求：海尔以冰箱、洗衣机等白色家电见长，品牌力与售后服务更突出；海信则在电视领域技术领先且性价比更高。​​

1. ​​核心产品差异​​
   海尔以冰箱、洗衣机等白色家电为核心，制冷技术和节能性能行业领先；海信起源于电视制造，其液晶显示技术和影音体验更具竞争力，近年逐步扩展至空调等品类。

2. ​​品牌与市场定位​​
   海尔全球化程度高，品牌溢价能力强，适合追求高端品质的用户；海信主打中端市场，价格亲民，尤其在电视领域功能与价格平衡性更优。

3. ​​技术创新与研发​​
   海尔在智能家居生态布局更早，产品互联性突出；海信专注显示技术，ULED屏幕和激光电视等创新技术多次获得国际奖项。

4. ​​售后服务对比​​
   海尔服务网点覆盖广，响应速度快，保修政策更透明；海信服务标准化程度高，但下沉市场覆盖率略逊于海尔。

5. ​​用户口碑与性价比​​
   海尔白色家电用户满意度长期居行业前列；海信电视因高配置低价格成为性价比首选，但大家电口碑稳定性稍弱。

​​总结​​：优先考虑冰箱、洗衣机等传统家电或国际化品牌保障选海尔；侧重电视影音体验或预算有限可重点考察海信。建议根据具体产品型号对比参数和本地服务政策再决策。