绩效简单来说就是“工作成绩”,用来衡量一个人或团队的工作表现和成果,核心是“干了多少活,干得怎么样”。 它直接影响工资、奖金甚至职业发展,是现代职场的关键评价工具。
-
绩效的本质是“结果导向”
绩效不看苦劳看功劳,比如销售岗位的绩效是成交额,客服岗位是客户满意度。企业通过设定明确目标(如KPI),将抽象的工作转化为可量化的数字,便于公平考核。 -
绩效的三大常见类型
- 个人绩效:员工个人完成的任务质量、效率,如程序员代码产出量。
- 团队绩效:小组共同目标的达成度,如项目按时交付率。
- 组织绩效:公司整体经营结果,如年度利润增长率。
-
绩效高低的关键因素
能力、态度、资源支持缺一不可。能力强但摸鱼的人绩效差,态度好但方法错也可能低效。企业通常通过培训、工具优化和激励机制来提升整体绩效水平。 -
绩效的“双刃剑”效应
合理的绩效制度能激发干劲,但过度强调数字可能导致短视行为(如销售忽悠客户)。好的绩效管理会平衡短期目标和长期发展,避免涸泽而渔。
总结:绩效是职场通用的“成绩单”,理解它的逻辑能帮你更聪明地工作——聚焦核心目标,用结果证明价值,同时避免陷入盲目内卷。