公安123123人工咨询是公安部推出的全国**通安全语音服务平台,提供24小时自助服务和工作日人工咨询,涵盖业务办理、信息查询、投诉建议等核心功能,用户只需拨打12123并按提示操作即可享受便捷服务。
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服务范围与功能
支持驾驶证换领、违法查询、考试预约等130余项交管业务,未注册用户可通过电话指导完成注册,窗口面签用户还能办理补换领号牌等高阶业务。 -
使用流程
首次拨打需用注册手机号验证并设置6位语音密码,人工服务时间为工作日9:00-17:00,自助服务全天开放,异地拨打需加拨区号。 -
权威性与便捷性
作为公安部官方平台,数据与交管12123APP同步,确保信息准确;2024年新增“交管小安”智能助手,可在线转人工客服,实现“一次接通、一呼即应”。
遇到交管问题无需奔波,拨打12123即可获得专业解答,高效又省心!