关于培训机构收费退费协议，综合相关规范及合同模板，主要条款如下：

一、退费原因

1. 学员主动退课

   • 课程开始前7天内提出申请，可获全额退款；

   • 课程开始后7天内申请，退还50%课程费用；

   • 7天后申请，不予退款。

2. 机构主动取消课程

   • 提前7天通知学员，未缴费用退还；

   • 已缴费用按比例退还（如课程未开始则全额退还，已开展则按进度比例退）。

二、退费标准

• 课程前退课 ：全额退还已缴费用（扣除第三方费用）；

• 课程中退课 ：扣除已发生的费用（如教材、场地）后，退还剩余50%费用；

• 课程后退课 ：不予退费。

三、申请流程

1. 书面申请 ：需提供身份证、课程订单等材料；

2. 审核时效 ：机构应在收到申请后5个工作日内审核并处理；

3. 退款方式 ：通过银行转账原路返还，需及时通知学员。

四、其他条款

1. 不可抗力 ：因自然灾害、政策调整等不可抗力导致退课，双方互不承担违约责任；

2. 争议解决 ：协商不成的，可通过仲裁或诉讼解决；

3. 信息保密 ：未经对方同意，不得向第三方披露商业秘密。

注意事项

• 提前确认政策 ：签订前务必了解具体退费条款，避免纠纷；

• 保留证据 ：沟通记录、支付凭证等材料需妥善保存；

• 规范收费 ：注意合同中的“霸王条款”，如手续费、违约金等。

以上模板综合自教育部门规范及行业通用条款，建议根据实际情况调整具体细节。