公共部门绩效管理案例展示了通过科学的管理方法提升行政效能、优化服务质量的实践路径。以下结合中国税务部门和广西的实践案例，分析其成功经验与启示。

1. 中国税务部门绩效管理的成功实践

中国税务部门自2014年起推行绩效管理，通过“三步走”战略逐步完善绩效管理体系，取得了显著成效。其关键措施包括：

• 顶层设计与持续优化：从1.0版到6.0版的指标体系升级，实现“横向到边、纵向到底、任务到岗、责任到人”的管理格局，确保各项工作高效落实。
• 科学激励与结果运用：将绩效考评结果与干部选拔、评优挂钩，形成奖惩分明的激励机制，激发干部担当作为。
• 促进税收现代化：通过绩效管理推动税收改革、优化营商环境，为经济社会发展提供有力支撑。

2. 广西绩效管理的创新实践

广西的绩效管理以协同治理为核心，将政府工作报告中的规划目标分解为具体任务，并通过绩效评估推动落实。其成功之处在于：

• 目标分解与高效执行：将年度规划分解为5875个绩效目标，完成率高达98.7%，显著提升行政效率。
• 公众满意度提升：通过绩效管理，广西政府满意度从73.9%提升至87.7%，体现了治理能力的显著增强。
• 协同治理模式：推动跨部门协作，实现政府工作的整体提升。

3. 淮安市国税局的特色实践

淮安市国税局的绩效管理实践被写入清华大学公共管理案例，其特色在于：

• 服务型政府建设：通过绩效管理优化行政服务，创建“101%服务品牌”，提升机关效能。
• 风险管理与创新：推行行政指导制度与风险管理制度，探索科学发展的新路径。

4. 启示与总结

这些案例表明，公共部门绩效管理的成功离不开科学的设计、明确的指标体系以及有效的激励机制。通过绩效管理，不仅能提升行政效能，还能增强公众对政府的信任。未来，公共部门可借鉴这些经验，结合自身实际，持续优化绩效管理体系，推动治理能力现代化。