咨询领取失业金时，应联系参保地的公共就业服务机构或社会保险经办机构。这些机构负责审核和发放失业保险金，同时提供相关咨询和指导服务。

一、线下咨询渠道

1. 公共就业服务机构：这是失业人员申领失业保险金的主要线下办理地点。机构地址可通过当地人力资源和社会保障部门官网或电话查询。
2. 社会保险经办机构：同样负责失业保险金的申请和发放，适合对政策有进一步疑问的失业人员。

二、线上咨询方式

1. 国家社会保险公共服务平台：登录国家社会保险公共服务平台，在线查询政策、提交申请或咨询相关问题。
2. “电子社保卡”小程序：通过微信或支付宝搜索“电子社保卡”小程序，可在线办理失业保险金申请。
3. 掌上12333 APP：下载并注册“掌上12333”APP，随时随地进行失业保险金的咨询和申请。

三、注意事项

1. 材料准备：通常只需携带身份证或社会保障卡即可办理。无需额外开具单位证明，经办机构会通过内部系统核实相关信息。
2. 申领条件：需满足以下条件：
   • 参保缴费满1年以上；
   • 非因本人意愿中断就业；
   • 已进行失业登记并有求职意愿。

四、总结与提示

建议优先选择线上渠道，方便快捷且可随时随地办理。若需进一步咨询，可拨打当地人力资源和社会保障服务热线12333，获取专业指导。确保提前了解政策，准备好相关材料，以便顺利完成申请流程。