团队发展的四个阶段通常包括以下核心阶段,每个阶段都有其独特的特点和挑战:
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组合期(形成期)
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特点 :成员彼此陌生,对团队目标和个人角色不清晰,沟通不畅,易产生猜忌和冲突。
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挑战 :建立团队规则和信任,明确共同目标。
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领导策略 :通过社交活动、小组讨论帮助成员熟悉流程,建立初步信任。
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摸索期(动荡期)
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特点 :成员间出现价值观冲突,信息混乱,工作流程不完善,团队氛围紧张。
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挑战 :解决分歧,建立有效沟通机制,确立团队规范。
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领导策略 :引导讨论,明确分工,通过决策树立权威。
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规范期(高产期)
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特点 :团队形成共同规范,成员信任增强,协作高效,能自主解决问题。
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挑战 :保持团队动力,避免小团体分化。
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领导策略 :支持成员参与决策,强化团队归属感。
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高产期(成熟期)
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特点 :团队目标明确,成员高度认同,创造力强,能高效完成复杂任务。
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挑战 :应对边际效应,防止成员懈怠。
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领导策略 :授权管理,关注绩效反馈,持续优化流程。
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总结 :团队发展需经历从陌生到信任、从混乱到高效的过程,领导需根据阶段调整管理策略,促进团队从组合期逐步过渡到高产期。