‌护士绩效考核是通过系统化指标评估护理人员工作表现的管理工具，核心考核维度包括专业技能、工作质量、服务态度、团队协作和岗位职责完成度。科学的考核体系能提升护理效率、保障患者安全，同时为职称晋升和绩效分配提供依据。‌

一、护士绩效考核的核心内容

1. ‌专业技能‌

   • 基础操作规范度（如输液、换药合格率）
   • 急救能力与应急预案执行效果
   • 继续教育参与及技能考核成绩

2. ‌工作质量‌

   • 护理文书书写准确性（病历、护理记录）
   • 院内感染控制达标率
   • 患者跌倒/压疮等不良事件发生率

3. ‌服务态度‌

   • 患者满意度调查结果（沟通耐心度、需求响应速度）
   • 投诉处理及时性与改进措施落实

4. ‌团队协作‌

   • 跨科室配合效率（如手术室与病房交接）
   • 带教新护士或实习生成效

5. ‌岗位职责‌

   • 值班考勤与突发任务完成情况
   • 科研或创新提案贡献（如流程优化建议）

二、护士绩效考核表设计要点

• ‌量化指标占比60%以上‌（如操作合格率≥95%），避免主观评价偏差。
• ‌分层考核‌：按职称（护士/护师/主管护师）设定差异化标准。
• ‌动态调整‌：结合科室特点（如急诊科增加应急响应速度权重）。

三、实施建议

• 每月汇总数据，季度综合反馈，结果与绩效奖金、评优挂钩。
• 考核后需面谈，针对性提出改进计划，避免流于形式。

‌通过明确标准、定期反馈和结果应用，护士绩效考核能有效激发团队潜力，最终实现护理质量与患者体验的双提升。‌