口服药发放不规范的主要原因包括人员操作失误、流程设计缺陷、药品管理混乱及沟通不畅,这些因素共同导致用药错误风险上升,需通过标准化流程和培训解决。
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人员因素
护士工作量大易疲劳,加之药物知识不足或查对制度执行不严,易出现剂量错误、漏发等问题。例如,单人核对或未严格核对患者身份,直接增加发药错误率。 -
流程缺陷
发放环节缺乏双人核对机制,或未推行“一对一”床边发药,导致交叉错发。部分流程繁琐且未电子化,依赖手工操作,进一步放大失误概率。 -
药品管理问题
药品存放不规范(如标识不清、混放)、剂量规格多样,或药房摆药后无人复核,均可能引发发放错误。例如,同种药物不同剂量未分开放置,易被误取。 -
沟通与培训不足
医护患三方信息传递不准确,如医嘱变更未及时通知护士;缺乏定期药物知识培训,护士对特殊剂量或新药使用不熟悉,导致操作偏差。
解决口服药发放不规范需系统性优化:强化人员培训、简化并标准化流程、引入智能核对工具,同时加强多环节协作与监督。