二手车合同中“不退不换”条款的合法性取决于具体情形:若商家隐瞒车况或条款违反法律强制性规定(如排除消费者主要权利),则无效;若双方明确约定且无欺诈行为,则可能合法。
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法律对格式条款的约束
合同中“不退不换”若属于霸王条款(如单方面免除商家责任、排除消费者退换权利),则违反《消费者权益保护法》和《合同行政监督管理办法》,属无效条款。例如,商家未告知车辆事故史却拒绝退换,即涉嫌违法。 -
合法情形需满足的条件
若交易前商家已如实披露车况(如里程、维修记录),且双方自愿签署“不退不换”协议,条款可能有效。但需以显著方式提示消费者,避免隐藏或不公平表述。 -
消费者**路径
遭遇不合理条款时,可先协商;协商无果可向消协、市场监管部门投诉,或通过诉讼主张条款无效。保留合同、沟通记录等证据是关键。
提示:二手车交易务必查验车辆检测报告,明确合同细节,对模糊条款要求书面补充说明,以降低法律风险。