保留证据协商或投诉

根据您在实体店购买手机被坑1000元的情况，以下是详细的**建议：

一、确认商品问题与证据收集

1. 价格差异核实

   通过官网、电商平台或权威比价平台（如智选手机网）对比购买价格，确认是否存在虚假宣传或价格欺诈。

2. 保留购物凭证

   确保保留发票、收据、合同、宣传资料、价格标签、沟通记录等，这些是**的核心证据。

3. 检查商品状态

   若涉及二手手机，需确认序列号、激活日期、保修状态等是否与宣传一致。

二、初步**措施

1. 与商家协商

   • 主动联系商家，提供证据说明价格差异或商品问题，要求退差价、更换商品或退货。

   • 若商家提出不合理要求（如强制购买合约机），可明确拒绝并保留证据。

2. 利用无理由退货

   根据《消费者权益保护法》，购买后7日内可无理由退货。若商品存在质量问题或与描述不符，可依法退货。

三、进阶**途径

1. 消费者协会投诉

   若协商失败，可向当地消费者协会投诉，提供购物凭证和问题描述，协助调解。

2. 工商部门举报

   涉及虚假宣传、价格欺诈等行为时，可向工商局举报，要求查处商家违规行为。

3. 法律诉讼

   • 若损失较大且其他途径无效，可向人民法院提起诉讼，要求赔偿损失（如商品价值3倍）。

四、注意事项

• 时效性 ：投诉和诉讼需在法定期限内进行，避免因超过时效丧失**机会。

• 合约机特殊条款 ：若购买合约机，需仔细阅读合约条款，避免因违反合约承担额外责任。

• 二手商品风险 ：购买二手手机建议要求现场检测、提供来源证明，并索要保修服务。

通过以上步骤，您可以系统地维护自身权益。若需进一步法律帮助，建议咨询专业律师。