​​买手机被骗了打12315是管用的​​，这是消费者**的重要渠道之一。​​关键亮点​​包括：12315能调解纠纷、查处违法行为，若协商无果可优先拨打；若涉及诈骗金额较大，建议同步报警；保留证据（如发票、聊天记录）是**成功的关键。

1. ​​12315的**作用​​：作为全国统一的消费者投诉热线，12315可介入调解消费纠纷，督促商家退货退款。若商家存在欺诈行为，市场监管部门将依法查处。拨打时需提供商家信息、交易凭证及具体诉求。

2. ​​证据保留与协商优先​​：发现被骗后，第一时间保存交易记录、手机瑕疵照片或假货证明，并尝试与商家协商。协商无果再通过12315投诉，效率更高。线上购物可同步向平台举报。

3. ​​报警与法律途径​​：若涉案金额超过3000元或商家拒不配合，应立即报警。诈骗行为可能面临刑事责任，消费者还可向法院起诉要求撤销交易并索赔。

4. ​​多渠道投诉方式​​：除电话外，可通过全国12315平台网站、微信小程序或APP提交投诉，填写详细信息后，系统会分流至属地监管部门处理，流程透明可追踪。

​​总结​​：12315是**有效手段，但需结合证据保留和多渠道行动。遇到诈骗果断报警，小额纠纷优先协商调解，最大限度保障自身权益。